DonneMoiLinfo
Auteur : boule Créé le : Mis à jour le : Partager
"La réaction des opticiens traditionnels n'est pas sans rappeler celle des pharmaciens, il y a vingt ans, lorsque la grande distribution s'était avisée de vouloir vendre de la vitamine C à prix bradés." (Les échos, lire : la guerre des lunettes sur le web est déclarée)

Préambule

Comme bon nombre de personnes, je suis porteur de lunettes et aussi de lentilles de contact. Je vais vous donner mon avis concernant Mister Spex un cybercommercant spécialisé dans l'optique, après les prix faramineux pratiqués par mon opticien concernant l'achat de lentilles. Depuis 2009 en France, il n'est plus interdit d'acheter des lentilles ou ses lunettes sur Internet, triste est de constater que certains opticiens jouent encore sur cette peur ou rétorquent quand ils n'ont plus d'argument : "oui, mais attention aux contrefaçons". Comme si tous les commerçants en France étaient honnêtes. Je vous invite à faire un tour sur le site de la Douane ou de contacter la DGCCRF de votre département pour vous faire une idée que les escrocs sont situés à tous les étages.

Je n'ai pas été rémunéré pour cet article ni par la société concernée pour faire cet article. Je ne fais aucun lien commercial et de parrainage vers ce site. Je dénonce régulièrement les arnaques sur mon site, mais je donne aussi mon avis sur différents sujets que ce soit des produits ou services en ligne.

logo mister spex

Achat de lentilles de contact

Après être passé chez mon opticien pour renouveler mes lentilles de contact mensuelles, il m'annonce le tarif "94 euros pour 6 mois pour les deux yeux" bien loin de la quarantaine d'euros que je payais il y a quelques années pour des lentilles de même marque. Je veux bien que les coûts des matériaux et des sociétés aient augmentés, mais faut pas pousser le bouchon trop loin tout de même.

Je me suis donc mis à la recherche du tarifs pratiqués sur Internet, ce qui ne m'a pas pris longtemps pour comprendre que mon opticien s'en mettait plein les poches. Après avoir mis de côté cinq sites qui vendaient la marque de lentilles de contact que je porte (Biomedics 55 Evolution), je n'ai pas trouvé un cybermarchant au-delà de 30 euros la boîte, bien loin des 47 euros de chez mon opticien.

J'ai ensuite pris le soin de trier ces sites, d'un côté le tarif pratiqué et de l'autre la réputation : avis d'internautes, les mentions légales, les conditions générales de ventes et méthode/tarif de livraison (des points importants qu'il convient de vérifier avant tout achat sur Internet). Quelques sites situés à l'étranger dont les mentions légales étaient peu voire inexistantes sont passés à la trappe. Il ne me restait plus que trois sites tous situés en Europe, sur l'un d'eux le prix était très attractif, mais les frais de port ne l'étaient pas du tout. Il restait un site situé en Belgique et celui en France, Mister Spex dont les tarifs étaient similaires.

site Mister Spex France

Mon choix définitif s'est donc tourné vers Mister Spex pour les raisons suivantes :
- Société déclarée (numéro RCS valide et correspondant) et située en France (maison mère située en Allemagne).
- Réponse rapide du service commercial que j'ai testé par mail (possibilité de les appeler).
- Prix pratiqués.

Code promo

Vous recherchez un code promo pour Mister Spex ? Voici où en trouver :
- en vous inscrivant à leur newsletter recevez un bon de 5%.
- en passant par un site de "cash back" comme Igraal.
- ne ratez pas leur offre via leur newsletter, compte Twitter et Facebook.

Conclusion

J'ai passé 5 commandes chez Mister Spex depuis 2011, si tout allait bien au début, le service s'est dégradé : tarifs, délai d'envoi, colis abîmé, cashback et code promo plus en plus rare, réseaux sociaux français de la marque à l'abandon. Il est d'ailleurs peu probable que la société emploie encore des personnes en France.


Conclusion, Mister Spex est un site sérieux me concernant même si le service n'est plus le même que par le passé.

Voici les différents sites que j'ai comparé avant mon achat (je vous épargne les sites qui ne m'inspiraient pas confiance pour les différents points situés ci-dessus) :
- www.candelens.fr
- www.easylunettes.fr
- www.lenseo.com
- www.lentilles-moins-cheres.com
- www.misterspex.fr

Je publie les commentaires de tout le monde, veuillez cependant laissez votre adresse mail afin que la société puisse au moins vous contacter voire vous répondre si elle désirait le faire. Je suis méfiant vis-à-vis des commentaires faussés ou visant à déshabiller Paul pour habiller Jacques.



^ haut de page - Dernière modification de cette page le Sunday 18 December 2016 à 20:37

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